메시지를 전달할 때 가장 중요한 것은 무엇일까?

a. 내용

b. 표정
c. 태도
d. 목소리

정답은 목소리다.
제2의 얼굴로 불리는 목소리. 매력적인 목소리의 비결은 무엇일까?
그리고 듣기 싫은 목소리를 고칠 수 있는 방법은 무엇일까?

평범한 가정주부인 한옥락 씨(57)는 6개월 전부터 목에 가래가 낀 것처럼 답답하거나

쉰 목소리가 나와 병원을 찾았다. 몸의 피로로 나타난 일시적인 현상으로 생각했지만,

검사 결과 병명은 <성대 용종>이었다. 5살 손녀를 돌보면서 자주 큰 소리를 낸 것이 화근이었다.

성대 용종, 성대 결절이란?

실제 성대용종은 갑자기 음성을 심하게 사용하거나 고함을 지르는 것과 같은 상황에서 발생한다.
후두 질환 중 가장 흔한 것 중 하나로 성대에 물혹이 생긴다.
병원을 찾는 환자 중에는 성대 결절 환자도 작지 않다.
성대에 지속적인 자극이 가해질 경우 굳은살이 생기는 데 이것을 성대 결절이라고 한다.

성대 용종과 결절의 원인은?

성대용종과 성대 결절 모두 생활 습관에서 원인을 찾을 수 있다.
무리한 발성과 음성 사용이 잦을 경우, 음주와 흡연 등을 많이 할 경우,
이 외에도 평상시 말을 많이 하는 전화 상담원, 교사, 강사 등에 많이 나타난다.
성대 질환 환자들의 주된 증상은 주로 쉰 목소리나 쇳소리 섞여 난다는 점이다.
문제는 성대질환이 극도의 스트레스로 번질 수 있다는 것이다.
성대 질환으로 인한 자신감 상실은 자칫 콤플렉스로 커질 수 있다는 것이다.

실제 목소리는 그 사람의 이미지를 결정짓는 중요한 요소 중 하나다.
미국의 사회학자 메르비안은 사람이 사람을 설득하는 데 있어 가장 중요한 것은 목소리라고 했다.
대화에서 목소리가 차지하는 비중은 38%이나 대화의 내용은 불과 7% 밖에 차지하지 않는다는 것이다.
과연 사실일까?

"보통 설득을 하기에 필요한 요소라고 하면 사람의 외모, 말하는 자세 그다음에

말의 내용이라고 보는데요. 여러 가지 연구 결과에서 보면 표정이나 자세보다는

말에 더 집중된다는 결과가 나와 있고 말 중에서 말의 내용보다는 표현이고

표현 중에서 가장 큰 비중을 차지하는 것은 바로 목소리라고 합니다."
이미현/ 아나운서아카데미 대표

성대 질환의 치료법

성대질환의 대표적인 치료법은 레이저 수술이다.
성대를 막고 있던 용종이 금방 제거돼 깨끗하고 맑은 음성을 낼 수 있다.
실제 레이저 치료에 대한 환자의 만족도는 높은 편이다.
지난 8월 수술을 받은 교사 이용규 씨는 하루 4시간씩 수업을 해야 하는 특성상 성대 혹사가 심했다.
그는 쉰 목소리에 발음까지 부정확할 정도로 증상이 심각했으나 지금은 많이 안정된 상태다.
수술 후 가장 크게 달라진 점은 자신감을 되찾았다는 점이다.

성대 질환의 예방법

1) 불편하거나 긴장할 때 내는 헛기침은 성대에 무리를 줄 수 있으니 자제한다.
2) 하루에 2리터 정도의 물은 꾸준히 마셔주는 것이 좋다.

"수분을 많이 섭취하는 것이나 헛기침을 자제하는 것 이외에도 말을 많이 하거나

속삭이는 목소리, 높은음의 목소리 또는 고함을 치는 것을 자제하시는 것이 좋겠습니다.

후두 근처에 긴장을 없앨 수 있는 유용하고 평소에 쉽게 하는 방법으로 <하품 한숨 법>이 있습니다.
목에 뭔가 걸린 듯한 불편한 증상을 느끼거나 헛기침을 하고 싶을 때 하품을 크게 하고 길게 한숨을

내쉬는 방법을 이용해 보세요. 이러한 것들이 건강한 음성을 유지하는 데 도움이 될 것입니다."
우주현 교수/ 이비인후과